七天无理由退货且包邮的网购,商家却要我付运
宁波律师
2025-04-25
商家应承担发货运费,退货邮费需买家自理。依据《消费者权益保护法》,商家需遵守七天无理由退货规定,若违规要求买家承担发货运费,买家可投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商或投诉。若商家坚持要求付运费,可先尝试协商;协商无果,则向平台或消协投诉。选择时需考虑效率与效果,投诉能更快解决问题。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家要运费可这样处理:先协商,说明包邮规定。若协商不成,向平台投诉,提供订单信息。或联系消协,寻求法律帮助。具体操作需根据商家态度灵活应对。
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