快递发错地址商家不给退款怎么办

宁波律师 2025-05-25
快递发错可要求商家退款,商家拒绝退款违法。《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求退换货或退款。若不及时处理,可能导致消费者财产损失及合法权益受损。
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快递发错地址商家不退款,常见处理方式有协商、调解、诉讼。应先尝试与商家友好协商,协商无果可寻求消费者协会调解,仍无法解决则向法院提起诉讼。
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快递发错商家不退款,应:1. 与商家协商,要求退款或重发;2. 协商不成,向消费者协会投诉,请求调解;3. 调解无果,准备证据,向法院起诉,维护权益。
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